“La IA será clave para mejorar calidad laboral en el transporte”: Samsara

“La tecnología que mejore y simplifique la experiencia y calidad laboral de los operadores a bordo de un camión será clave para reducir el déficit de conductores que presenta actualmente el transporte”, aseguró Sanjit Biswas, director ejecutivo y cofundador de Samsara, empresa pionera en la Nube de Operaciones Conectadas.

En entrevista durante su visita a nuestro país, Sanjit Biswas señaló que en este momento no hay conductores suficientes y nadie quiere desempeñar ese trabajo.

“Para solucionar este problema ofrecemos reclutamiento y capacitación a profundidad para darle a los conductores buenas experiencias y herramientas efectivas; en cuanto a los retos en las carreteras tenemos GPS, video de alta definición con comunicación de doble vía; así como la capacidad de integrar nuestras soluciones con las que ya tiene el transportista como las TMS, lo que significa que hay mejores datos disponibles para ellos”.

Destacó que, la Inteligencia Artificial (IA) y las soluciones de Samsara contribuyen a reducir el papeleo, agilizar la administración y operación de las flotas, así como resolver los problemas reales que pueden surgir al manejar un vehículo como: prevenir accidentes, brindar asistencia, economizar combustible y mejorar la seguridad de los operadores en carretera, por ello los transportistas en México están interesados en esta tecnología.

“Hemos observado que nuestros clientes han tenido una reducción del 20 al 50 por ciento tanto en accidentes como en costos. Desde 2019 nuestra estrategia más importante, es forjar buenas relaciones y sociedades con los transportistas mexicanos. Nos parece un gran mercado por lo que estamos trayendo soluciones para aplicar modelos de IA de acuerdo con cada necesidad específica”, enfatizó Sanjit Biswas.

IA combate patrones de comportamiento

Con cinco años operando en nuestro país actualmente, Samsara tiene una cartera de cientos de empresas transportistas, entre ellas Paquetexpress empresa con una flota de 3,500 unidades que opera con su tecnología y ha contribuido a reducir los accidentes, por ende, sus conductores viven y trabajan de manera más segura en carretera.

Otro ejemplo de esto se dio con la transportista Trayecto: ellos plantearon que uno de sus grandes desafíos era desarrollar con tecnología algo que pudiera apoyar para detectar cuando un operador maneja muy cansado, pues esta fatiga representa peligro para el operador y era un gran problema. Así, Samsara desarrolló un modelo de Inteligencia Artificial para ayudar a detectar la conducción con sueño y así alertar a los conductores en el caso de que comiencen a desviarse de la carretera o cuando muestran signos de somnolencia. Este es un claro ejemplo colaboración con sus clientes.

“Nuestros clientes en México están liderando el camino en la transformación de las operaciones físicas en toda la región incluso para quienes tienen operaciones en el comercio internacional y nuestra tecnología, si bien está dando importantes resultados en las grandes flotas, también está permeando hacia las pequeñas y medianas empresas transportistas que tienen las mismas necesidades”, puntualizó Sanjit Biswas, director ejecutivo y cofundador de Samsara.